久喜市で実際にあった外壁塗装トラブル事例
久喜市は鷲宮・菖蒲・栗橋・久喜の4エリアが合併した市で、一戸建て住宅が多く外壁塗装の需要も高いエリアです。その分、残念ながら悪質業者によるトラブルも報告されています。本記事では実際に寄せられた事例をもとに、教訓をまとめます。
事例1：訪問営業による強引契約（久喜本町）
50代の男性宅に「近くで工事をしているので点検だけさせてください」と業者が訪問。屋根に登り「クラックが深刻です。今すぐ直さないと雨漏りします」と言われ、その場で150万円の契約を結んでしまいました。後日、別の業者に調べてもらうと補修は不要なレベルであることが判明。クーリングオフで解約できましたが、精神的なダメージは大きかったとのことです。
**教訓：訪問営業はその場で契約しない。必ず複数の業者に現地確認を依頼する。**
事例2：塗装後すぐに塗膜が剥がれた（鷲宮地区）
60代の女性が約90万円で外壁塗装を依頼。工事完了から半年後に塗膜の剥がれが複数箇所で発生しました。業者に連絡すると「乾燥が不十分だったせいで弊社の責任ではない」と主張。保証書を確認すると5年保証と書かれていましたが、免責事項が多く実質的に機能しませんでした。専門家によると下地処理（ケレン作業）が不十分だったことが原因と判明。
**教訓：保証書の内容を事前に細部まで確認する。免責事項の少ない業者を選ぶ。**
事例3：追加費用を事後請求（栗橋エリア）
「85万円で全部込み」と口頭で説明を受けて契約した40代の方。工事完了後に「コーキング代が別途15万円、足場養生費が8万円かかります」と請求書が届き、合計108万円になりました。契約書には「外壁塗装一式」とだけ記載されており、コーキングや養生が含まれるかは記載なし。最終的に支払いを余儀なくされました。
**教訓：見積書の内訳が明確な業者を選ぶ。口頭説明だけでなく書面での確認が必須。**
久喜市で安心して塗装するためのポイント
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