幸手市で実際にあった外壁塗装トラブル事例
幸手市は埼玉東部の北端に位置し、農村地帯と住宅地が混在するエリアです。地域内の業者数が少ないため、遠方業者に依頼するケースが多く、その分フォロー体制の弱さがトラブルにつながることがあります。
事例1:遠方業者で工事後の対応が悪い(幸手駅周辺)
さいたま市に本社を置く業者に依頼。工事自体は完了しましたが、完成後3ヶ月で雨樋の取り付けが緩くなり、再固定を依頼しました。しかし「幸手市まで行くには出張費がかかる」と言われ、5,000円を支払うよう求められました。工事には含まれていたはずの作業なのに、別途費用を請求された事例です。
**教訓:アフターフォローの対応範囲を事前に書面で確認する。地元業者の方が迅速に対応してもらいやすい。**
事例2:高圧洗浄を省略して塗膜が早期劣化(権現堂エリア)
塗装後2年でチョーキング(塗料が粉状になる現象)が発生。通常は10年以上保つはずですが早期劣化が起きました。原因は高圧洗浄が不十分だったこと。旧塗膜や汚れが残った状態で塗装したため、密着力が低くなっていました。業者に問い合わせると「お客様側の環境が悪い」と責任転嫁されました。
**教訓:高圧洗浄の工程を工程表に明記してもらい、実際に行われたか写真で確認する。**
事例3:足場解体後に塗り残しを発見(中央エリア)
足場解体後の最終確認で、軒裏の一部と破風板の塗り残しを発見。業者に伝えると「小さな面積だから問題ない」と言って追加費用を求めてきました。合計見積もりに含まれていた箇所の塗り残しに費用を請求するのは明らかな問題ですが、足場を解体した後では業者有利の交渉になりがちです。
**教訓:足場解体前に施主立ち会いの最終検査を行う。その場で問題があれば足場がある状態で修正してもらう。**
幸手市で外壁塗装を成功させるコツ
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