越谷市で実際にあった外壁塗装トラブル事例と教訓
越谷市は埼玉東部でも人口が多く、外壁塗装の需要も高いエリアです。その分、悪質業者も混在します。実際のトラブルから教訓を学びましょう。
トラブル事例1:極端に安い見積もりの罠
チラシで「外壁塗装39万円〜」という業者に依頼したところ、現地調査後に「お宅の外壁は特殊な処理が必要」と追加費用が積み上がり、最終的に130万円になったケースです。
【教訓】極端に安い広告には必ず注釈があります。追加費用の条件を見積もり段階で確認し、総額での比較を行いましょう。
トラブル事例2:塗料の種類を変えられていた
シリコン塗料を指定していたにも関わらず、使用された塗料がウレタン塗料だったケース。完了後に塗料の缶を確認して発覚しました。
【教訓】使用塗料の銘柄・型番を見積もり書に明記してもらい、工事前後に塗料缶を確認しましょう。塗料の缶は廃棄前に写真を撮っておくと安心です。
トラブル事例3:足場費用の二重請求
見積もり書に「足場費用込み」と記載されていたのに、工事完了後の請求書に再度足場費用が計上されていたトラブルです。
【教訓】見積もり書と請求書の金額を必ず照合すること。不一致があれば業者に書面で説明を求めましょう。
トラブル事例4:完了後の連絡が取れなくなった業者
越谷市内に事務所があると言われていた業者が、工事完了から数か月後に連絡が取れなくなりました。問い合わせてみると登記上の住所には存在しない会社でした。
【教訓】会社の存在確認(法人番号・建設業許可番号)をあらかじめ調べておきましょう。国土交通省の建設業者検索サービスで確認できます。
トラブル事例5:コーキング劣化の見落とし
業者が外壁の塗装のみを行い、コーキング(目地シール)の劣化を見落とし・放置したケース。2年後に雨漏りが発生し、修繕費用が余分にかかりました。
【教訓】見積もり段階でコーキングの打ち替え・増し打ちが含まれているかを確認しましょう。外壁塗装と同時施工が一般的です。
越谷市でのトラブル防止チェックリスト
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