三郷市で実際にあった外壁塗装トラブル事例
三郷市は東京都葛飾区・江戸川区に隣接するベッドタウンで、マンション・一戸建て混在地域です。交通の便が良いため、東京の業者が営業に来るケースも多く、地元でないがゆえのトラブルも散見されます。
事例1：下請け丸投げによる品質低下（三郷中央エリア）
ポスティングチラシで「外壁塗装79万円〜」の業者に依頼した30代のご夫婦。工事が始まると、現場に来る職人が見知らぬ会社の名前入りの服を着ていることに気づきました。契約した会社が別の業者に丸投げしており、管理が行き届かない状態で工事が進行。仕上がりにムラがあり、窓枠の養生も不十分で塗料が飛散する結果に。
契約業者に問い合わせると「施工は提携業者です」と初めて明かされました。
**教訓：契約前に「自社施工か下請けか」を必ず確認する。施工管理者の情報も取得しておく。**
事例2：途中で業者が連絡不通に（早稲田エリア）
塗装工事を依頼して前払いで50万円を支払った後、業者と連絡が取れなくなったケースです。工事は足場設置まで終わっていましたが、その後業者が現れず。調べると会社は実態のないペーパー会社でした。警察に相談しましたが民事案件として扱われ、返金は困難な状況です。
**教訓：前払いは避ける、または手付金程度（10〜20%）に抑える。会社の実態（所在地、電話番号、登記）を事前確認する。**
事例3：塗料の種類が契約と異なる（新三郷エリア）
「フッ素塗料で15年保証」という提案を受け120万円で契約。工事後に届いた施工証明書の塗料名を調べると、実際にはウレタン塗料だったことが判明しました。業者に追及すると「同等品を使用した」と言い訳。フッ素とウレタンでは耐用年数が10年近く異なり、大きな損失となりました。
**教訓：使用塗料のメーカー・製品名・色番号を契約書に明記させる。使用缶数も記録する。**
三郷市での安全な業者選びのコツ
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