「無料外壁診断」は本当に無料？
外壁塗装業者が提供する「無料外壁診断」「無料点検」は、基本的に費用がかかりません。業者にとっては営業活動の一環であり、診断の結果として塗装工事を受注することを目的としています。
診断自体は本当に無料ですが、「無料診断の後は契約するのが当然」という圧力をかける悪質業者も存在するため、注意が必要です。
無料外壁診断の一般的な流れ
**1. 申し込み（電話・Web・訪問）**
業者への連絡か、飛び込み営業を受けて診断の日時を調整します。
**2. 現地診断（30分〜2時間）**
業者が外壁の状態を目視・打診・機器で調査します。主なチェック項目は以下の通りです。
**3. 診断結果の説明（30分〜1時間）**
診断結果に基づいて写真・報告書を用いた説明が行われます。その場または後日、見積書が提示されます。
**4. 見積書の提示・検討**
見積もりを見て、施工するか・他社とも比較するかを判断します。
無料診断後の「断り方」
無料診断を受けたからといって、契約する義務は一切ありません。「他社とも比較してから決めます」「今すぐ決められません」という断り方で問題ありません。その場での契約を強引に迫る業者は信頼性が低いと判断してよいでしょう。
悪質業者の「無料診断」の見分け方
手口1：飛び込み営業での「緊急性の強調」
「今すぐ修理しないと大変なことになります」と不安をあおって即日契約を迫るのは典型的な悪質手口です。
手口2：診断報告書がない・写真が不明確
信頼できる業者は診断結果を写真付きで詳細に報告します。「口頭だけ」「写真が不鮮明」「報告書が簡素すぎる」場合は要注意。
手口3：「今日契約すれば大幅値引き」
その日限りの特別価格を提示して即決を迫るのは悪質営業の典型パターンです。
手口4：診断後に「別途費用が発生する」
「無料診断」を謳っておきながら、診断後に「報告書作成費」「調査記録費」などを請求するケースは悪質です。
良い診断業者の特徴
無料診断を有効活用するには
無料診断は「自宅の外壁の現状を知る」ために積極的に活用してよいサービスです。ただし、1社だけの診断結果を鵜呑みにせず、複数業者の診断と見積もりを比較することで、適正な判断ができます。
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