外壁塗装のトラブルは多い
国民生活センターへの相談件数でも、住宅リフォームに関するトラブルは毎年上位に入ります。外壁塗装は高額な工事であるため、悪質業者のターゲットになりやすい分野です。ここでは代表的な手口と見分け方を解説します。
悪徳業者の典型的な手口
手口1：飛び込み訪問販売
「近くで工事をしていたのですが、御宅の外壁が傷んでいるのが気になりまして…」というセールストークで訪問してくる業者に注意が必要です。本当に地域密着で良い仕事をしている業者は飛び込み営業をしません。
**対応方法：** その場で契約しない。「見積もりだけお願いします」と言い、他の業者とも比較する。
手口2：「今日だけ特別価格」
「今日だけキャンペーン価格で対応できます」「在庫が余っているので格安でできます」などの文句で急かしてくる場合は注意が必要です。良い業者はお客様が納得するまで時間をかけます。
**対応方法：** 急かされても「検討します」と答え、その日に決めない。
手口3：極端に安い見積もり
相場より大幅に安い見積もりを出し、工事開始後に「追加費用が必要」「想定外の劣化があった」などと言って費用を上乗せしてくるケースがあります。
**対応方法：** 複数社の見積もりを比較し、極端に安い場合はその理由を確認する。
手口4：塗料の偽装
安い塗料を使いながら高級塗料を使ったと偽る悪質な業者も存在します。
**対応方法：** 使用する塗料のメーカー名・品番を見積書に明記してもらい、納品されたカタログ缶で実際に確認する。
手口5：手抜き工事
下塗りを省く・塗装回数を減らす・乾燥時間を守らないなどの手抜きは外見ではわかりません。
**対応方法：** 工事中に適宜確認する。工程写真を撮影してもらう。
契約前に必ず確認すること
クーリングオフ制度
訪問販売で契約してしまった場合は、**契約日から8日以内**であればクーリングオフ（無条件解除）ができます。書面（内容証明郵便が確実）で業者に通知しましょう。
まとめ
外壁塗装のトラブルを避けるためには「急がない・1社に決めない・書面で確認する」の3点が重要です。
塗りくらべーるでは実績のある信頼できる地域密着業者のみをご紹介しています。複数社から見積もりを取って安心して業者を選びましょう。