外壁塗装のトラブルは全国で多発している

国民生活センターへの外壁塗装に関する相談件数は年間数千件に上ります。多くが「訪問販売での契約トラブル」「工事品質が低い」「追加費用を請求された」などの内容です。悪徳業者の手口を知っておくことで被害を防ぐことができます。

悪徳業者が使う典型的な手口

「この近所で工事しているから材料が余っていてお得にできます」という誘い文句です。実際には相場より高い金額を提示していることが多く、「材料が余っている」は事実ではないケースがほとんどです。

「今日契約しないと値段が上がります」「この価格は今だけです」と急かしてくる業者は危険です。信頼できる業者は即日契約を迫りません。

「このまま放置すると家が傷みます」と言って外壁の劣化した写真を見せてくる業者がいます。写真が本当にあなたの家のものか確認が必要です。また、劣化があったとしても即座に工事が必要なケースは少ないです。

最初に相場より安い見積もりを出し、工事中または完了後に「思ったより劣化がひどかった」「追加工事が必要だった」などと言って追加費用を請求するパターンです。

「今すぐサインだけ」「後で詳細の書類を送ります」と言って口頭・簡易書類で契約を進める業者には注意が必要です。

**「検討します」ではなく「お断りします」とはっきり伝える** — 「検討します」は業者が再訪する口実になります

**その場で決めない** — 訪問販売では「今日中に決めてください」と言われても断る権利があります

**一人で対応しない** — 家族や知人に同席してもらうと断りやすくなります

訪問販売（自宅に業者が来て契約した場合）は、**契約から8日以内であれば無条件でクーリングオフ**できます。

**クーリングオフの手順：**

書面（ハガキ可）で「クーリングオフを行使します」と通知

業者の会社名・契約日・契約内容を記載する

特定記録郵便または簡易書留で送る（証拠として記録を残す）

電話だけのクーリングオフは受け付けてもらえないことがあるため、必ず書面で送ってください。

インターネットで「会社名＋評判」「会社名＋クチコミ」などで検索し、実績や評判を事前に確認しましょう。また、地域で実績のある複数業者から相見積もりを取ることが最大の防衛策です。

塗りくらべーるで無料相見積もりを取れば、厳選された地元の優良業者のみをご紹介します。突然の訪問販売業者に頼む前に、ぜひご活用ください。