塗りくらべーるが業者審査にこだわる理由
外壁塗装業界には残念ながら、技術力・誠実さに問題のある業者が存在します。「安い見積もりで契約して手抜き施工」「施工後すぐに不具合が出ても連絡が取れない」「強引な訪問販売で不必要な工事を契約させる」などのトラブルが、埼玉東部でも報告されています。
塗りくらべーるは「安心して外壁塗装を依頼できる業者のみを紹介する」という方針のもと、厳格な審査基準と継続的な品質管理を実施しています。
登録業者の審査基準
審査項目1:資格・免許の確認
外壁塗装に関連する資格・免許の保有を確認します。
**必須確認事項:**
審査項目2:施工実績の確認
過去の施工事例を具体的に確認します。
審査項目3:保険加入の確認
施工中の事故・損害に対応できる保険加入を必須としています。
審査項目4:顧客対応・アフターサービス体制
施工後のトラブル対応・アフターサービスの体制を確認します。
審査項目5:財務状況・経営安定性
長期保証を提供するためには、業者が長期にわたって存続していることが前提です。設立年・資本金・売上規模などを確認し、経営安定性の低い業者は登録をお断りしています。
登録後の継続的な品質管理
審査をクリアして登録された業者も、定期的な品質チェックを受けます。
施工完了後のアンケート
塗りくらべーるを通じて施工を依頼したすべてのお客様に、施工完了後にアンケートを実施します。評価項目:
一定期間に評価が低い業者は、登録停止・見直しの対象となります。
定期的な現地チェック
年に数回、担当スタッフが実際の施工現場を訪問し、施工品質を確認します。足場の安全性・養生の適切さ・塗り回数の遵守・工程管理の状況を直接確認します。
苦情・クレームへの対応
お客様からのクレームは優先度高く対応し、業者との間に立って解決を促進します。業者側に問題がある場合は是正指導を行い、改善が見られない場合は登録を取り消します。
塗りくらべーるが選ばれ続ける理由
塗りくらべーるに登録する業者は、審査・管理の厳格さゆえに登録ハードルが高いと感じる業者もいます。しかし「品質に自信のある業者だけが集まる場所」として、良質な業者からも信頼を得ており、結果として施主・業者双方に高い満足度を提供できています。
塗りくらべーるで無料相見積もりをご活用ください。厳格な審査をクリアした埼玉東部の優良業者のみが対応します。