コラム業者選び

外壁塗装を業者に「おまかせ」するリスクと防ぎ方

2025-11-11

「おまかせ」が招くトラブルとは

外壁塗装は専門知識が必要な工事のため、「業者に全てお任せ」したくなる気持ちは自然です。しかし、何も確認せずにおまかせにすることは、手抜き工事・過剰請求・仕上がりへの不満などのトラブルを招く原因になります。

おまかせのリスク1:塗料のダウングレード

契約した塗料と異なるグレードの塗料を使われても、施主が確認しなければ気づけません。シリコン塗料で契約したのにウレタン塗料を使われた、という事例は少なくありません。

**防ぎ方:**

  • 工事開始時に塗料のラベルを確認(業者に見せてもらう)
  • 塗料缶の写真を撮っておく
  • 使用塗料のメーカー名・製品番号を契約書に明記させる
  • おまかせのリスク2:工程省略(手抜き工事)

    外壁塗装は「高圧洗浄→下地処理→下塗り→中塗り→上塗り」の順が標準です。工程を省略して工期を短縮しても、外見上はわかりにくいことがほとんどです。

    **省略されやすい工程:**

  • 高圧洗浄の時間短縮
  • シーリング(コーキング)の打ち替え省略
  • 下塗りの省略または薄塗り
  • 中塗りと上塗りを同日に行う
  • **防ぎ方:**

  • 工程表(スケジュール)を事前にもらう
  • 各工程完了後の写真を業者に撮ってもらい提出させる
  • 工事中に現場に顔を出す機会を作る
  • おまかせのリスク3:追加費用の後出し請求

    「おまかせ」で契約すると、工事中に「ひび割れ補修が必要だった」「下地が腐食していた」などの理由で追加費用を請求されることがあります。事前の見積もりに含まれるべき内容かどうかの判断が難しくなります。

    **防ぎ方:**

  • 工事前の下地調査で「追加費用が発生しそうな箇所」を確認
  • 追加費用が発生する条件と金額の上限を契約書に記載
  • 追加工事が発生した場合は「書面での追加見積もり・承認」を義務付ける
  • おまかせのリスク4:仕上がりへの不満

    塗装後の色・ツヤが想像と違った、養生が不十分で車や窓枠に塗料が付いた、などのトラブルも「おまかせ」では防ぎにくいです。

    **防ぎ方:**

  • 色は必ずカラーシミュレーションと塗板サンプルで確認
  • 近隣の施工事例(写真)を業者に見せてもらう
  • 養生の範囲を事前に確認する
  • 施主が確認すべき最低限のポイント

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